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Les distributions de secours Croix-Rouge et Croissant-Rouge : un système très élaboré
24 juin 2005
Rukshan Ratnam et Stacey M. Winston à Ampara, Sri Lanka
Avec le lever du soleil commence une nouvelle journée de distributions pour les équipes de secours de la Croix-Rouge sur le littoral oriental du Sri Lanka. À Ampara, on a récemment mis en oeuvre une phase de relèvement comportant la fourniture d’articles de première nécessité au bénéfice de 1000 à 1500 familles par jour.

“La Croix-Rouge nous a beaucoup aidés”, déclare Markantu Yukearswan. Avec sa femme et leurs deux enfants, ils font partie des 1144 familles qui bénéficieront aujourd’hui d’une distribution de produits de première nécessité dans un camp provisoire. Six jours par semaine, l’équipe locale de la Croix-Rouge fournit des articles d’hygiène et des assortiments pour bébés aux sinistrés d’Ampara. Avec plus de 10 000 morts, ce district a été le plus durement touché du pays par le terrible tsunami de décembre 2004.

L’équipe d’Ampara a progressivement mis en place un système très élaboré de distributions de secours. Chaque jour, les résidents des trois divisions administratives locales sont dirigés par les volontaires de la Croix-Rouge du Sri Lanka vers trois secteurs différents bien délimités où ils reçoivent les cartes d’enregistrement qui leur donneront droit à des colis d’articles d’hygiène.

Pendant ce temps, des volontaires de la Société nationale et de la Croix-Rouge danoise spécialisés dans le soutien psychosocial encadrent de petits groupes d’enfants dans un espace réservé où ont été installés des nattes et des jouets. Bientôt, les enfants bavardent familièrement avec eux, se lancent des balles en plastique, jouent au cricket, soufflent dans des ballons gonflables, pendant que d’autres volontaires parcourent tranquillement les files d’attente, accompagnant les personnes âgées et les femmes enceintes aux premiers rangs. Tout témoigne d’un profond souci du bien-être des bénéficiaires, à commencer par le choix d’un petit bosquet d’arbres pour les protéger des ardeurs du soleil.

“La participation aux distributions nous permet de faire plus ample connaissance avec les gens, de leur prodiguer informations et conseils, et de cerner plus précisément leurs besoins psychosociaux”, note K. L. Nusath, coordinateur du programme de soutien psychosocial de la Croix-Rouge du Sri Lanka et de la Croix-Rouge danoise. “En étant présents ici, nous pouvons aussi leur offrir d’autres formes d’assistance. Si, par exemple, un homme a perdu son emploi, je peux le renseigner sur les programmes de soutien aux moyens de subsistance. De même, quand nous voyons une femme enceinte, nous lui demandons si elle a consulté un médecin et, dans la négative, nous l’adressons à la clinique”, ajoute-t-il.

La qualité de l’encadrement se vérifie lorsqu’un frémissement dans une file d’attente attire l’attention de l’équipe. Une femme âgée vient de perdre connaissance. Aussitôt, les volontaires apportent un matelas et allongent la patiente en surélevant ses jambes au moyen d’une chaise. Tharanga Pradeep, coordinateur des secours de la Croix-Rouge du Sri Lanka à Ampara, prend son pouls et conclut qu’elle a besoin d’une assistance médicale. Ce diagnostic déclenche une nouvelle mobilisation parmi les volontaires qui, avec le concours de Tracy Raines, déléguée de la Croix-Rouge américaine, portent la vieille femme jusqu’à un véhicule Croix-Rouge, lequel s’ébranle aussitôt en direction du plus proche hôpital. Avec tout cela, les volontaires de la Croix-Rouge n’ont pas oublié d’enregistrer les documents de la femme et de sa fille, à qui ils ont donné l’assurance que ses colis de secours seraient mis de côté jusqu’à son retour de l’hôpital.

A quelques mètres de là, le travail s’est poursuivi sans la moindre perturbation. Mme S. Vigneswari, récemment rentrée de Djeddah, en Arabie saoudite, où elle travaillait à l’époque de la catastrophe, attend son tour pour se faire enregistrer. “J’ai perdu mon unique petit-fils dans le tsunami”, raconte-t-elle, ajoutant que la maison de sa fille a été détruite. Sans emploi et avec sa fille à charge, la vie n’est pas facile. “L’assistance de la Croix-Rouge est la bienvenue, elle nous procure toutes sortes de produits dont nous manquons cruellement.”

Mme M. Poornama, une femme d’un certain âge, mère de sept enfants, s’agenouille par terre, les mains posées sur son colis de la Croix-Rouge. A son tour elle nous raconte comment elle a perdu mari et foyer dans la tragédie. A l’évocation du disparu, ses yeux s’emplissent de larmes. “Les distributions de la Croix-Rouge nous sont d’un grand secours”, déclare-t-elle. “Elles pourvoient à nos besoins les plus pressants et nous permettent d’aller de l’avant.”

En quelques heures à peine, 1144 familles ont reçu leurs assortiments d’articles d’hygiène. Quelques volontaires de la Croix-Rouge du Sri Lanka restent sur place, attendant le retour de la fille de la femme victime d’un malaise afin de lui remettre ses colis. Par bonheur, l’alerte est passée et la mère se remet tranquillement à l’hôpital.

Le succès des opérations de secours et de relèvement à Ampara s’explique en bonne partie par l’engagement et l’étroite coopération de toutes les composantes du Mouvement: le CICR, la Fédération internationale ainsi que les Sociétés nationales américaine, danoise et, surtout sri-lankaise, dont les volontaires et les employés ont été mobilisés dès la première heure.
L’équipe de secours de la Croix-Rouge à Ampara, à l’est du Sri Lanka, a récemment démarré la phase de relèvement de son opération d’assistance.
L’équipe de secours de la Croix-Rouge à Ampara, à l’est du Sri Lanka, a récemment démarré la phase de relèvement de son opération d’assistance au bénéfice des victimes du tsunami. Chaque jour, elle distribue des articles essentiels à quelque 1000 à 1500 familles. Photo: Fédération internationale (p12949)

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Pendant toute la durée des distributions de secours, des volontaires de la Croix-Rouge veillent sur les enfants et organisent des jeux à leur intention.Photo: F édération internationale (p12950)

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