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Répondre aux besoins psychologiques des sinistrés au Sri Lanka
2 février 2005
Bandula Jayasekara à Colombo; photos de Till Mayer
Les raz-de-marée ont créé un vaste éventail de problèmes psychologiques au Sri Lanka. La Croix-Rouge danoise va s’efforcer de répondre à ces besoins très divers. Déjà engagée dans un programme psychosocial en faveur des victimes du conflit à Ampara et à Jaffna, elle prévoit en effet d’étendre ce soutien aux sinistrés de la côte orientale affectés par la catastrophe de décembre dernier, entre Trincomalee au nord et Hambantota au sud.

Le docteur Margriet Blaauw travaille pour le Centre de référence de la Fédération internationale pour le soutien psychosocial. Sise au Danemark, cette institution est hébergée par la Société nationale, particulièrement active dans ce domaine d’activité. Margriet Blaauw a récemment effectué une mission d’évaluation au Sri Lanka, où elle a rencontré des sinistrés ainsi que des employés et des volontaires de la Croix-Rouge dans plusieurs districts.

Elle souligne que la catastrophe a eu des effets variés sur différents groupes de personnes et que tout l’éventail des besoins doit être pris en compte dans l’élaboration du programme d’assistance.

Ainsi, les pêcheurs sont confrontés à des sentiments conflictuels vis-à-vis de la mer, dont ils craignent maintenant la violence tout en sachant qu’elle demeure leur unique source de revenus. En d’autres termes, ils sont cruellement partagés entre la nécessité d’assurer la subsistance de leurs familles et leur propre peur.

Selon le docteur Blaauw, les hommes sont aussi vulnérables psychologiquement que les femmes et les enfants, mais ils sont souvent plus difficiles à atteindre. “La plupart de ceux que j’ai rencontrés étaient très agités. Ils voulaient parler et parlaient effectivement de toutes sortes de choses, mais pas de la mer. Nous nous efforçons de les persuader que leurs émotions sont parfaitement normales”, explique-t-elle.

Les femmes sont elles aussi confrontées à des difficultés spécifiques. Celles qui ont perdu mari, père et frères sont en proie à un profond sentiment d’insécurité. “L’inquiétude pour leur avenir est très aiguë. Beaucoup de femmes nous ont confié qu’elles sont sujettes à de violentes crises de larmes, à des maux de tête et des raideurs de la nuque, à l’insomnie et aux cauchemars”, rapporte Margriet Blaauw.

Quant aux enfants, certains ont peur de rentrer à la maison, d’autres sont angoissés à l’idée de retourner à l’école sans manuels ni fournitures, ou avec des vêtements inadéquats.

“Les adultes sont très absorbés par leurs épreuves et leurs soucis. Pour les enfants, il est essentiel de mettre en place des activités qui occupent leur esprit”, ajoute-t-elle.

Si les besoins psychologiques des sinistrés sont importants, il en va de même pour les personnes engagées dans les opérations d’assistance, notamment les volontaires de la Croix-Rouge.

“Alors qu’ils se dépensent sans compter, beaucoup sont hantés par le sentiment qu’ils n’en font pas assez”, note le docteur Blaauw qui, à l’issue de sa mission, a recommandé les services suivants:

- soutien général, premiers secours psychologiques et autres activités d’encadrement au bénéfice de tous les sinistrés;

- conseils pour les personnes éprouvant des difficultés particulières à surmonter le choc;

- programmes pour les enfants en milieu scolaire;

- activités psychosociales pour les hommes comme pour les femmes, avec l’appui de conseillers locaux sélectionnés;

- formation au soutien psychosocial de volontaires soigneusement choisis.

Pour conclure, Margriet Blaauw souligne qu’il est crucial d’associer activement les personnes affectées aux activités psychosociales mises en place à leur intention.
Parmi leurs multiples tâches, les volontaires de la Croix-Rouge du Sri Lanka s’emploient à fournir conseils et réconfort aux sinistrés (p12341)

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Le docteur Margriet Blaauw, de la Croix-Rouge danoise, a formulé un programme d’aide psychosociale en faveur des victimes du tsunami (p12578)

Les enfants reçoivent un soutien spécialisé, comme dans ce centre de la Croix-Rouge du Sri Lanka à Hambantota (p-LKA0084)

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