IFRC

Questions fréquemment posées (FAQ)



Vous trouverez ci dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Définition : Que signifie "sous réserve de confirmation de la disponibilité du financement" ?

Cela signifie que le processus de recrutement a commencé mais n’aboutira que si le financement est confirmé.

Définition : Que signifie "Candidature satisfaisante déjà identifiée" ?

Cette expression est utilisée uniquement dans le cadre des processus de recrutement internes et signifie qu’une candidature interne a été considérée comme satisfaisant aux critères mais que le poste est toujours au concours. Les candidats internes (y compris personnel détaché) qui estiment correspondre aux critères décrits dans l’avis de vacance de poste peuvent encore tout à fait poser leur candidature, qui sera examinée de manière objective et équitable.

Grade : qu’est-ce que le grade ?

Dans notre organisation, un grade (allant de A à H) est attribué à chaque poste. Ce grade correspond au « poids » de ce poste dans le contexte de l’organisation, lequel poids est déterminé par une série de facteurs comprenant, entre autres, le niveau de responsabilité que le poste implique ainsi que les connaissances, les compétences et l’expérience que doit avoir la personne qui l’occupe.

Statut du lieu d’affectation : que signifie "statut du lieu d’affectation" ?

Le statut d’un lieu d’affectation précise si ce lieu d’affectation est autorisé aux familles ou non. Ceci dépend de plusieurs facteurs, tels que les conditions de sécurité, les possibilités de scolarisation, la présence de bons services de santé, la qualité des infrastructures publiques, etc. Ce statut définit essentiellement si le/la partenaire ou les enfants d’un membre du personnel sont autorisés à vivre avec celui-ci dans le lieu d’affectation. Il a également des incidences sur certains avantages tels que l’allocation pour partenaire, l’indemnité pour lieu d’affectation difficile, et les jours de repos et de détente.

Définition : Que signifie "Statut de membre du personnel accompagné" ?

Ce statut indique que la Fédération internationale prend en charge les frais de déménagement des membres de la famille du collaborateur, car le lieu d’affectation qui lui est assigné est autorisé aux familles et son affectation est d’une durée d’un an ou plus. Un membre du personnel est non accompagné lorsque son affectation est d’une durée inférieure à un an. Dans ce cas, son/sa partenaire et ses enfants peuvent le rejoindre sur le lieu d’affectation, mais à ses propres frais.

Définition des différentes catégories du personnel
  • Personnel de la Fédération : désigne toutes les personnes au service de la Fédération, à savoir le personnel sous contrat Fédération (employés et personnel national) et le personnel en détachement, à l’exclusion des volontaires, des stagiaires et des consultants.
  • Employé-e : sous-catégorie du personnel de la Fédération. Désigne toute personne ayant conclu avec la Fédération un contrat de travail qui n’est régi par aucune législation du travail nationale et qui, par décision de la Fédération, relève de la compétence du Tribunal administratif de l’Organisation internationale du travail (TAOIT). Les volontaires, les stagiaires, les consultants, le personnel en détachement et le personnel national sont donc expressément exclus de cette définition.
  • Membre du personnel national : désigne toute personne ayant conclu avec la Fédération un contrat de travail qui est soumis à la législation nationale du travail, aux règlements établis par la Fédération au niveau national et au système judiciaire du pays de son lieu d’affectation (ce qui peut être modifié par un accord entre la Fédération et l’État concerné) et qui ne relève pas de la compétence du TAOIT. 
  • Stagiaire : personne adjointe temporairement à l’effectif et qui est considérée comme travaillant au titre de l’apprentissage et suivant une formation pratique supervisée.
  • Consultant-e : personne à statut indépendant ayant une expertise professionnelle spécialisée et avérée, et qui est engagée temporairement, à titre personnel, par la Fédération pour effectuer une tâche ou mener à bien un projet spécifique.
  • Membre du personnel en détachement : les personnes employées par des Sociétés nationales qui sont invitées à travailler dans l’un des bureaux du Secrétariat de la Fédération pour une période déterminée à l’avance, mais qui conservent le contrat de travail qu’elles ont conclu avec leur Société nationale.
  • Volontaire : personne qui travaille sur un projet spécifique sans rémunération et pour une période limitée.
Candidatures en ligne : Dois-je modifier les paramètres de mon navigateur pour utiliser IFRCjobs ?

Veuillez vous assurer que votre réseau a un débit supérieur à 128 Kbps et que vous disposez d’un navigateur moderne, tel que Internet Explorer 7 et au-dessus, Firefox 3.0 et au-dessus, Chrome, Safari et navigateurs mobiles équivalents.

Candidatures en ligne : Que faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur et mon mot de passe ?

Allez sur la page de connexion et cliquez sur Oublié votre mot de passe ? Entrez votre nom de famille, votre prénom et votre adresse de courrier électronique dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur Soumettre. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe seront envoyés à l’adresse de courrier électronique que vous avez indiquée.

Candidatures en ligne : Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Vous pouvez changer votre mot de passe n’importe quand. Pour cela, connectez-vous à votre profil et cliquez sur Changer votre mot de passe. Une fois que vous l’avez changé, n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer au bas de la page.

Education : Que faire si mon diplôme ne figure pas dans la liste ?

La liste des diplômes est intentionnellement générique, et doit nous permettre de savoir quel niveau d’études vous avez atteint. Si votre diplôme ne figure pas dans le menu déroulant, veuillez sélectionner Autre dans la liste. Indiquez ensuite le titre exact de votre diplôme dans la fenêtre qui se trouve en dessous du menu.

Education : Comment puis-je inclure un diplôme que je n’ai pas encore obtenu ?

Veuillez indiquer l’année prévue d’obtention de votre diplôme dans la fenêtre Autres détails sur vos études.

Système : Y-a-t-il une limite au nombre de documents que je peux télécharger ?

Une fois que vous avez rempli votre formulaire d’informations personnelles, vous pouvez joindre par téléchargement une lettre d’accompagnement et un CV à votre candidature. Vous pouvez également ajouter cinq autres documents. Les documents sont acceptés dans les formats suivants : .bmp, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .pdf, .png, .rtf, .text, .txt, .xls, .xlsx, .ppt et .pptx

Système : Je n’arrive pas à joindre ma lettre de motivation/mon CV à ma candidature. Que dois-je faire ?

Notre système accepte les pièces jointes jusqu’à un total de 2 Mo, et les types de documents suivants : bmp, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .pdf, .png, .rtf, .text, .txt, .xls, .xlsx, .ppt et .pptx. Vérifiez la taille et le type de vos fichiers, apportez les éventuels changements nécessaires et téléchargez. Votre CV ne devrait pas dépasser 2-3 pages.

Aide : J’ai un problème avec le système. À qui puis-je m’adresser pour avoir de l’aide ?

Veuillez envoyer toutes vos questions à ifrcjobs.support@ifrc.org. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais

Recrutement : Puis-je encore envoyer ma candidature par courrier postal, courrier électronique ou fax ?

Veuillez noter que nous n’acceptons que les candidatures déposées électroniquement sur IFRCjobs. Si vous rencontrez des difficultés au cours de la procédure électronique, veuillez envoyer un courriel à ifrcjobs.support@ifrc.org. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Recrutement : Comment saurai-je que ma candidature a été reçue ?

Vous recevrez une confirmation par courrier électronique quand vous aurez créé votre profil (ou « compte »). Vous recevrez aussi un courriel de confirmation après chaque candidature que vous aurez déposée pour un poste vacant. Vous pourrez aussi vérifier si votre candidature est bien enregistrée en vous connectant à votre profil.

Recrutement : Que dois-je faire si je n’ai pas reçu de courriel de confirmation ?

Si vous n’avez pas reçu de confirmation par courrier électronique, vérifiez parmi vos courriels indésirables/spams. Vous pouvez aussi vous connecter à votre profil et vérifier si votre candidature a bien été enregistrée. Si vous n’avez toujours pas de confirmation, cela signifie sans doute que votre candidature n’a pas été correctement saisie. Veuillez vous adresser à ifrcjobs.support@ifrc.org, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Recrutement : Que se passe-t-il après que j’ai déposé ma candidature ?

Les détails de votre candidature, votre expérience et vos qualifications seront examinés au regard de l’emploi auquel vous postulez. Si vous êtes sélectionné-e pour l’étape suivante du processus de recrutement,  nous vous contacterons par téléphone ou courrier électronique. Si vous n’êtes pas sélectionné-e, votre candidature demeurera dans notre base de données. Vous pouvez vous connecter à votre profil n’importe quand pour vérifier le statut de votre candidature et postuler à d’autres emplois vacants.

Recrutement : Une fois ma candidature déposée, combien de temps faut-il pour que j’aie une réponse de la Fédération ?

Lorsqu’il ne s’agit pas d’une situation d’urgence, le processus aboutit généralement en moins de trois mois. En situation d’urgence, le processus de recrutement est accéléré et prend en général au maximum trois semaines.

Recrutement : Puis-je postuler une nouvelle fois à un poste pour lequel ma candidature avait été rejetée après un entretien non concluant ?

Si le poste est de nouveau à pourvoir par la suite, vous pourrez postuler une nouvelle fois.

Alerte aux vacances de poste : Comment puis-je désactiver l’alerte offres d’emploi si je ne veux plus recevoir ces courriels ?

Chaque fois que vous recevez un nouveau courriel d’alerte, il contient un lien intitulé Supprimer alerte emplois. En cliquant sur ce lien, vous pouvez vous connecter à votre profil et désactiver l’envoi de courriels d’alerte.

Stages : Qui peut poser sa candidature pour un stage à la Fédération ?

Pour pouvoir postuler à un stage à la Fédération, les candidats intéressés doivent être inscrits dans une université ou un établissement d’enseignement de niveau équivalent, ou avoir obtenu récemment un diplôme (normalement dans l’année précédant la date de recrutement) dans un domaine compatible avec les activités de l’organisation. Les personnes en cours d’études sont tenues de présenter une attestation prouvant qu’elles sont effectivement inscrites à l’université/dans un établissement équivalent et resteront inscrites pendant la durée prévue du stage

Stages : Que recherche la Fédération chez les candidats à des stages ?

La Fédération recherche des étudiants et des diplômés de fraîche date très motivés qui partagent nos valeurs et dont les compétences sont utiles à l’organisation.

Les candidats doivent avoir une parfaite maîtrise de l’anglais parlé et écrit. La maîtrise d’une autre langue de la Fédération (français, espagnol ou arabe) est un atout. Dans certains cas, la connaissance d’une langue locale est souhaitable. 

Stages : Comment et quand devrais-je déposer ma candidature ?

Les offres de stages sont publiées sur notre site web. Les stagiaires sont sélectionnés au terme d’un processus concurrentiel. Toute personne intéressée par un stage doit déposer sa candidature électroniquement sur IFRCjobs. La lettre d’accompagnement doit préciser la disponibilité, le domaine de compétence et le niveau d’études.

La plupart des stages sont « ad hoc », c’est-à-dire proposés pour répondre à un besoin spécifique de l’organisation. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la page des postes vacants afin de prendre connaissance des offres qui correspondent à votre profil et de déposer votre candidature.

Cliquez ici pour voir les offres de stage actuelles

Stages : Les stages sont-ils à temps plein ?

Il s’agit généralement de stages à plein temps, mais dans certains cas il peut y avoir des stages à temps partiel.

Stages : quelles chances ai-je d’obtenir un emploi à la Fédération après avoir terminé mon stage ?

La Fédération accorde beaucoup d’importance aux stagiaires et à ce qu’ils apportent à l’organisation. Néanmoins, le stage n’est pas lié à un recrutement pour un emploi à la Fédération. Le fait d’être accepté-e pour un stage n’implique aucun engagement de recrutement futur de la part de l’organisation.

Stages : Les stages de la Fédération sont-ils rémunérés ?

En échange de votre précieuse contribution à son action, la Fédération vous offrira une allocation pour vous aider à assumer les dépenses que représentera le stage. Cette allocation est compétitive par rapport à ce qu’offrent d’autres organisations humanitaires. Son montant est fixé par le Département des ressources humaines à Genève ou dans le bureau concerné sur le terrain. 

Stages : La Fédération prendra-t-elle en charge certains de mes frais (tels que voyage, frais médicaux, assurance) ?

Les stagiaires doivent assumer leurs propres frais. La Fédération n’assume aucune responsabilité en matière d’assurance maladie, ni pour les frais résultant d’un accident ou d’une maladie pendant le stage. Lorsqu’ils sont sélectionnés, les candidats doivent prouver  au Département des ressources humaines qu’ils ont une couverture d’assurance maladie adéquate.

Stages : La Fédération m’aidera-t-elle pour la demande de visa et les formalités d’obtention d’un permis de travail ?

La Fédération peut fournir une lettre appuyant la demande de visa aux personnes qui ont besoin d’un visa pour se rendre dans le pays où aura lieu le stage. Elle fera en outre le nécessaire pour les autorisations de travail.

Stages : La Fédération aide-t-elle les stagiaires à trouver un logement ?

La Fédération ne fournit pas d’aide dans ce domaine. C’est aux stagiaires de trouver un logement. Toutefois, la personne de contact dans le secteur concerné des Ressources humaines sera peut-être en mesure de vous donner des renseignements à cet effet.

Stages : Où se passent les stages ?

Il peut y avoir des stages dans n’importe lequel de nos bureaux à travers le monde.

J’ai une question dont je ne trouve pas la réponse ici. À qui puis-je m’adresser ?

Envoyez votre question par courrier électronique à ifrcjobs.support@ifrc.org et nous vous donnerons une réponse. Veuillez noter qu’en raison du grand intérêt que suscitent les stages, nous ne pouvons pas répondre individuellement à toutes les questions. S’il s’agit d’une question que nous avons déjà reçue et qui peut servir à fournir des informations utiles à d’autres personnes, il se peut que nous l’ajoutions à notre foire aux questions (FAQ).


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La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge constitue, avec ses 190 Sociétés nationales membres, le plus vaste réseau humanitaire du monde. En tant que membres du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, nous sommes guidés dans notre travail par sept Principes fondamentaux: humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité.