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Depresión, ansiedad, estrés, pesadillas, desórdenes alimentarios o un miedo irracional y paralizador son algunas de las múltiples secuelas que pueden dejar en la población conflictos como el de la guerra de Iraq.

“Es lógico y normal que situaciones críticas como un desastre natural, un accidente o un conflicto bélico puedan acarrear graves consecuencias sociales y psicológicas que, en muchos casos, minen la capacidad de la gente para llevar una vida normal”, indica Christina Bitar, responsable del Programa de Apoyo Psicológico (PAP) de la Federación Internacional en Jordania.

Esta situación puede resultar especialmente compleja en el caso de los niños, ya que no disponen ni de las herramientas ni de la capacidad necesaria para hacer frente a hechos de este tipo.

“Cuando eres adulto puedes lidiar con situaciones complejas porque tienes más experiencia y sabes, por esto mismo, que hay hechos que es casi seguro que no se volverán a repetir, como un terremoto o una guerra, sin embargo, siendo niño sufres un ‘miedo irracional’ que te puede hacer revivir constantemente situaciones que te han impactado, como el ruido de las bombas, el ‘olor de la guerra’ o la pérdida de un ser querido”.

Para hacer frente a este tipo de situaciones, la Cruz Roja y la Media Luna Roja Jordana (MLRJ) cuenta con un Programa de Apoyo Psicológico que está adquiriendo cada vez mayor relevancia en sus intervenciones humanitarias. Una buena muestra de su aplicación práctica son las acciones que se están llevando a cabo en los campos que hay en los países vecinos de Iraq, como el caso de Jordania.

“En el campo de Ruwayshid (Jordania) llevamos a cabo una serie de actividades dirigidas a ‘normalizar’ la vida de las personas acogidas allí. En el caso de los adultos, lo fundamental es que se sientan útiles y productivos”, apunta Bitar.

Por esta razón, los voluntarios de la Media Luna Roja Jordana, que gestionan el campament, tratan de implicar a las personas mayores en actividades de gestión, construcción de infraestructuras o, simplemente, en encuentros sociales en los que debaten su situación y su futuro.

Para los niños, la MLRJ ha establecido, con el apoyo de UNICEF, una gran tienda de ‘juegos’ donde pueden pintar, leer, bailar y aprender multitud de canciones.

“Lo importante es que las personas que trabajan en este y otros campos sean capaces de escuchar a las personas, con el máximo respeto, sin juzgarlos, compartiendo incluso los silencios, porque puede ser incluso un forma de compartir su dolor”, dice Bitar.

Otra parte fundamental del Programa de Apoyo Psicológico está dirigido a ‘ayudar a los que ayudan’ y luchar así contra el síndrome del ‘quemado del cooperante’ (burn out, en inglés).

Este síndrome, según explica Christina Bitar, aparece por el estrés que acumulan los voluntarios y delegados: “Ellos son parte de la crisis, la viven de forma directa y, por ello, son también potenciales víctimas”. Sus características son falta de sueño, irritabilidad, sentimiento de angustia por sentir que no se está haciendo lo suficiente, conflictos morales ante las injusticias que están presenciando, etc.

“Para poder trabajar en estas situaciones tenemos que ser muy conscientes de que es imposible cuidar a los demás si no cuida uno de sí mismo”, concluye la responsable del Programa de Apoyo Psicológico.

La atención psicológica de las víctimas de conflictos o catástrofes es uno de los pilares de la asistencia humanitaria que brinda la Cruz Roja y la Media Luna Roja y es, de hecho, un componente fundamental de sus programas de desarrollo, preparación ante desastres y operaciones de socorro.

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