El apoyo psicosocial es uno de los componentes principales de la mayoría de las operaciones de emergencia que llevan a cabo las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja en todas partes del mundo pues curar las heridas psicológicas de las víctimas es tan importante como atender sus heridas físicas y pérdidas materiales. Las Sociedades Nacionales pueden contar con el Centro de Referencia de Apoyo Psicosocial de la Federación Internacional para que les asista a ayudar a las comunidades a superar el trauma asociado a cualquier desastre o conflicto armado. Le pedimos a Nana Wiedemann, directora, que nos detallara las actividades de dicho centro.
Pregunta: Sra. Wiedemann, además de los retos constantes que se plantean en las esferas de salud y desarrollo, el número de desastres naturales y conflictos armados aumenta en todo el mundo. ¿En qué consiste la labor del Centro de Referencia de Apoyo Psicosocial para levantar todos esos retos?
Respuesta: Desastres, epidemias y conflictos armados causan graves heridas psicológicas y rompen lazos sociales. Aunque sea invisible, ese daño es tan real como las heridas físicas y suele llevar mucho más tiempo superarlo. Los programas de apoyo psicosocial ayudan a las comunidades a curar esas heridas psicológicas y a reconstruir estructuras sociales. Trabajamos con las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja y otras partes de la Federación Internacional para ayudarles a prestar apoyo psicosocial durante un evento crítico y después del mismo. La experiencia muestra que una prestación temprana y adecuada de apoyo psicosocial ayuda a los damnificados a sobreponerse mejor e impide que la angustia y el sufrimiento se transformen en algo más grave.
Pregunta: Si nos remontamos a 10 años atrás, los conocimientos en el campo del apoyo psicosocial eran escasos. Desde mediados de la década de 1990 viene creciendo el interés y el enfoque en esa labor. ¿Cómo se explica ese crecimiento?
Respuesta: A mi entender, tanto en las organizaciones como en el mundo occidental en general se fue cobrando mayor conciencia de la importancia que reviste el apoyo psicosocial. De ahí que se haya incluido en los lineamientos de Esfera (2004) y que las directrices del Comité Permanente Interinstitucional (IASC por su sigla en inglés) se hayan establecido poniendo particular énfasis en el apoyo psicosocial. Además, esa toma de conciencia hizo que se dispusiera de más fondos para esta clase de actividades.
La primera intervención humanitaria que incluyó claros componentes psicosociales tuvo lugar durante las guerras de los Balcanes en la década de 1990. Considero que la integración del apoyo psicosocial articula un enfoque holístico de la prestación de asistencia de socorro, lo que garantiza que no sólo se aborde el daño físico sino también el bienestar emocional y psicosocial. Por ejemplo, después de desastres naturales como el tsunami de 2004 o el reciente ciclón Sidr en Bangladesh, la destrucción masiva afecta los medios de subsistencia por largo tiempo. En situaciones como esas, los programas de apoyo psicosocial ayudan a la gente a recobrar la esperanza en el futuro.
Pregunta: El Centro es una función subsidiaria de la Federación Internacional cuyo objetivo es aumentar la capacidad de las Sociedades Nacionales de atender necesidades psicosociales. ¿Qué apoyo les presta?
Respuesta: El centro se creó para ayudar a las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja a desarrollar la capacidad necesaria para prestar servicios psicosociales en zonas afectadas por catástrofes o conflictos armados. La sede, que acoge la Cruz Roja Danesa, se encuentra en Copenhague. Desde el punto de vista organizativo, el centro forma parte del Departamento de Salud y Asistencia de la Secretaría de la Federación Internacional y establece estrechos enlaces con el personal de Ginebra y el personal de terreno.
El punto directo de entrada de nuestra labor psicosocial son precisamente las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja a las cuales ayudamos a establecer programas de apoyo psicosocial. Ese apoyo lo prestan directamente nuestro personal y los expertos en la materia que figuran en nuestra lista y pueden ser enviados en nombre del Centro. Después del sitio en la escuela de Beslán in 2004, por ejemplo, uno de esos expertos colaboró con la Cruz Roja Rusa y la delegación de la Federación Internacional en la elaboración del programa de apoyo psicosocial y, luego, en la evaluación del mismo.
Pregunta: Todos sabemos que cuando sobreviene un desastre o hay desplazados a causa de un conflicto armado quienes se ven directamente afectados no son los únicos que sufren. Los trabajadores del quehacer humanitario también sufren la influencia emocional de las consecuencias que obran por mitigar con su labor. ¿Qué hacen para preservar su bienestar?
Respuesta: Mientras que la necesidad de que los afectados por eventos críticos reciban apoyo psicosocial es cada vez más común, la atención de dichos trabajadores no se plantea tanto. Nuestro personal y nuestros voluntarios trabajan principalmente con personas afectadas y, en muchos casos, también se ven directamente afectados por los mismos eventos cuyo impacto tratan de aliviar. Tenemos que cuidar mejor de nuestra propia gente y asegurarnos que reciba el apoyo que necesiten. En África meridional, tras constatar el estrés que aquejaba al personal y los voluntarios que prestan atención domiciliaria a personas que viven con el VIH y el sida, se establecieron determinados procedimientos y una serie de actividades especiales para preservar el bienestar de todos ellos. Espero que este ejemplo cunda y lleguemos a ser una organización conocida por Ia atención que presta a los suyos.
Pregunta: ¿Se aseguran que los más afectados por esos eventos reciban ayuda profesional?
Respuesta: Abordar las necesidades de quienes sufren trastornos mentales es una preocupación importante porque se trata de una cuestión que suele pasarse por alto y para la cual tampoco se cuenta con recursos suficientes. Mientras que algunas personas con trastornos pueden acudir a instalaciones de atención primaria de salud, muchas otras no lo harán a causa del aislamiento, el estigma, el temor, el descuido de sí mismas o el acceso precario. Ese grupo es doblemente vulnerable tanto por sus trastornos como por el hecho de que tal vez tengan que valerse por sí mismo si la emergencia desbarató los apoyos sociales con los que contaba habitualmente.
La Federación Internacional presta apoyo psicosocial sobre todo mediante intervenciones comunitarias que están destinadas a la población en general. Ahora bien, siempre tratamos de derivar ya sea al sistema nacional de salud o a otras organizaciones especializadas.
Pregunta: Ustedes no son los únicos que trabajan en este campo. ¿Cómo coordinan con los demás actores del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y otras instituciones para garantizar que se preste el mejor apoyo posible a quienes más lo necesitan?
Respuesta: En 2007, se publicó la Guía del IASC sobre salud mental y apoyo psicosocial en emergencias humanitarias y catástrofes. El Centro participó activamente en el grupo de trabajo que redactó esa guía y en el que estaban representadas unas 35 organizaciones. Durante los bombardeos del Líbano en 2006, dicho grupo emitió una nota técnica de orientación sobre la manera de abordar inquietudes psicosociales en esa emergencia peculiar.
Una de las enseñanzas fundamentales que se extrajo es que la coordinación entre los distintos actores es crucial para asegurar la prestación de servicios a los afectados sea rápida y eficaz. La colaboración con las autoridades de salud locales también es esencial porque, oficialmente, son responsables de la atención de salud de la población afectada. Las lagunas detectadas se pueden colmar mediante una intervención local o internacional que se centre en esas necesidades.
|
 |
 |
|
|
Las Sociedades Nacionales pueden contar con el Centro de Referencia de Apoyo Psicosocial de la Federación Internacional para que les asista a ayudar a las comunidades a superar el trauma asociado a cualquier desastre o conflicto armado. Le pedimos a Nana Wiedemann, directora, que nos detallara las actividades de dicho centro. (p17487)
|
|
|
|
|
|
Noticias
