Renseignez-vous sur les risques liés aux volcans et les signes d'alerte et soyez attentif aux changements physiques inhabituels autour des volcans, comme l'augmentation des chutes de cendres ou le dessèchement de la végétation. Apprenez à connaître les systèmes d'alerte précoce, participez-y et élaborez des plans d'évacuation et de mise à l'abri. Faites attention aux risques secondaires tels que les glissements de terrain, les lahars (coulées de boue), les cendres et les orages.

Protégez votre maison des cendres volcaniques et couvrez les sources d'eau si le temps le permet. Évitez de conduire pendant et après la chute des cendres, lorsque la visibilité peut être très faible et que les routes sont glissantes. Protégez vos poumons et vos yeux en portant des équipements de protection tels que des lunettes de protection et des masques. Accordez une attention particulière aux personnes vulnérables et aidez-les à évacuer ou à s'abriter sur place.

Suivez les instructions officielles des autorités locales pour savoir s'il faut évacuer ou se mettre à l'abri. Si vous êtes averti avant la chute de cendres, rentrez chez vous après l'école ou le travail et abritez-vous sur place. Si la chute de cendres est importante, ne restez pas dans un bâtiment dont le toit est bas ou plat. Assurez-vous d'avoir à portée de main des fournitures supplémentaires telles que des masques anti-poussière, des lunettes de protection, des produits de nettoyage, une lampe de poche et un sac d'évacuation. Recueillez et stockez de l'eau propre et nettoyez soigneusement l'extérieur lorsqu'il est déclaré que vous pouvez le faire en toute sécurité.