Les travailleurs humanitaires sont confrontés à des défis uniques : ils travaillent dans des contextes très difficiles, souvent sous pression, et dans des environnements où la sécurité n'est jamais garantie. Pour eux, la santé mentale au travail va au-delà des discussions habituelles sur le stress et l'épuisement professionnel. Elle est indissociable de l'urgence, de la résilience et d'un dévouement inébranlable à la mission humanitaire. C'est un élément fondamental qui permet à ces professionnels de continuer à fournir un soutien de qualité aux communautés qu'ils aident.À cette occasion, nous souhaitons mettre en avant les voix du terrain. Nos collègues de l'IFRC qui travaillent dans le domaine du soutien psychosocial partagent leurs réflexions sur l'importance de préserver leur santé mentale tout en aidant les autres. Leurs témoignages offrent des perspectives riches et variées sur la manière d'aborder cette question cruciale.« La santé mentale au travail est une composante essentielle de notre bien-être général. Dans le cadre de mon travail à l'IFRC, qu'il s'agisse de gérer des crises telles que les épidémies de Marburg et de Mpox en Afrique ou de fournir une assistance psychosociale aux communautés touchées par des inondations, j'ai pu constater l'impact majeur que le stress et les défis psychologiques peuvent avoir sur les individus, les équipes et les communautés.« La résilience mentale est indispensable dans le secteur humanitaire. En travaillant avec des volontaires de la Croix-Rouge dans des situations d'urgence sanitaire, j'ai pu constater à quel point il est crucial de disposer de structures de soutien, d'espaces de dialogue et d'une formation aux premiers secours psychologiques. »Dr. Aimé Mbonda, coordinateur santé pour le cluster de Yaoundé de l'IFRC, un centre régional qui couvre le Cameroun, Sao Tomé et Principe, la Guinée équatoriale et le Gabon.« Lorsque je pense à la santé mentale au travail, je me rappelle que ce concept peut sembler intimidant, mais qu'il est en fait très simple à la base. Il s'agit de favoriser un sentiment d'appartenance, d'assurer la sécurité psychologique, de permettre aux employés de contrôler leur travail et de les aider à sentir leur impact.« En pratique, cela signifie partager ouvertement avec les collègues, écouter attentivement, établir la confiance et offrir de la reconnaissance. Les travailleurs humanitaires, qui sont souvent des passionnés aux attentes élevées, ont particulièrement besoin d'entendre qu'ils font du bon travail, qu'ils font partie d'une équipe précieuse, que leurs opinions comptent et que, grâce à leurs efforts, quelqu'un dans notre monde difficile vient de passer une meilleure journée ».Allison Male, Consultant en soutien psychosocial« La santé mentale au travail est plus qu'un slogan, c'est une obligation. La promotion de la santé mentale au travail est une responsabilité à la fois individuelle et institutionnelle. Le thème de la Journée mondiale de la santé mentale de cette année rappelle la nécessité de déployer des efforts concertés pour promouvoir, créer et maintenir un environnement de travail propice à une bonne santé mentale.« Il n'y a pas de santé sans santé mentale, dit-on. Donner la priorité à la santé mentale dans l'environnement professionnel est une culture à co-créer et à renforcer. »Dr. Danielle Domersant, Déléguée Santé, Yaoundé Cluster« Avec les conflits mondiaux actuels, l'équipe de soutien psychosocial doit être prête à intervenir à tout moment pour fournir un soutien psychologique, si on le lui demande. Le soutien psychosocial est devenu une partie intégrante de l'IFRC en ces temps de changement.« Nous devons également configurer le soutien que nous offrons pour l'adapter aux différents contextes par le biais d'une approche éclectique. Il est également très important de se demander comment soutenir au mieux le personnel affecté ou s'assurer qu'il se sent suffisamment soutenu.« D'un point de vue personnel, il m'arrive de souhaiter pouvoir faire plus pour aider dans certaines situations, en particulier dans les crises où il serait préférable d'être physiquement présent, mais ce n'est pas possible. L'utilisation de la technologie est alors très utile et permet d'apporter le même niveau de soutien ».Caroline Kithama, Consultant en soutien psychosocialDécouvrez comment l'IFRC s'efforce de protéger le bien-être psychologique du personnel, des volontaires et des personnes touchées par une crise.Santé mentale et soutien psychosocial/IFRCJournée mondiale de la santé mentale : en aidant les autres, une jeune volontaire a appris à s’aider elle-mêmeUn projet de la Croix-Rouge uruguayenne envoie un message vital: la vie des jeunes ne peut pas être laissée au hasard – le suicide est évitable5 astuces de la Croix-Rouge pour préserver la santé mentale de ses volontaires de la première heureBriser le silence : prendre en compte la santé mentale et lutter contre la stigmatisation au lendemain du conflit ukrainienSemaine européenne de la santé mentale : Le pouvoir curatif de l'art aide les gens à faire face aux bouleversements causés par les conflits