Confiance et Redevabilité

La confiance est le fondement de l'action humanitaire. Le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge dépend de la confiance des personnes et des communautés que nous servons, de nos donateurs et de nos partenaires, ainsi que de la confiance entre nous, pour mener à bien notre travail qui sauve des vies.

La confiance est essentielle dans toutes nos relations à l'IFRC. Elle nous permet d'accéder aux communautés et aux partenariats, tout en encourageant une base de volontaires et de personnel productive et saine.

Nous adhérons pleinement à une culture de la pratique éthique et plaçons la responsabilité personnelle et institutionnelle au cœur de toutes nos activités, conformément à nos principes fondamentaux.

Envers qui sommes-nous redevables?

Les communautés que nous servons

Notre première responsabilité est envers les communautés que nous servons. Dans tous nos travaux avec les communautés, nous devons gagner la confiance des gens en faisant preuve d'intégrité, de transparence, d'humilité et d'honnêteté. Toutes les personnes qui entrent en contact avec nos services et nos projets doivent être en sécurité et protégées à tout moment.

Nos donateurs et soutiens

Les donateurs et les soutiens nous font confiance pour utiliser leurs ressources à bon escient afin d'aider les gens du monde entier à s'épanouir. Nous gagnons cette confiance en nous engageant à utiliser leurs fonds de manière efficace, en étant ouverts sur la manière dont nous dépensons leur argent et en partageant l' impact de notre travail sur la vie des gens.

Notre personnel et nos volontaires

Nous devons être redevables les uns envers les autres : envers les autres membres du Mouvement, et envers notre personnel et nos volontaires. Nous travaillons activement à cultiver une culture de confiance, de sécurité et d'intégrité au sein de notre organisation et nous nous demandons mutuellement des comptes.

Nos engagements

Garantir la confiance et la redevabilité est l'une des sept transformations de la Stratégie 2030 qui est le plan d'action collectif de notre Mouvement pour relever les principaux défis humanitaires et de développement de cette décennie. Dans ce plan, notre réseau s'engage à:

  • Accroître notre présence dans les communautés du monde entier, en particulier dans celles qui sont isolées ou marginalisées;
  • Etre représentatif des diverses communautés au sein desquelles nous travaillons, en les impliquant pleinement dans la prise de décision concernant les programmes qui les concernent;
  • Faire preuve de transparence en publiant régulièrement des informations sur notre travail et nos finances, en expliquant les progrès réalisés, les défis à relever et les enseignements à tirer, et en sollicitant des commentaires qui renforceront nos efforts.

Comment allons-nous respecter ces engagements?

  • Nous continuerons à investir dans des systèmes et des approches qui favorisent la confidentialité, l'intégrité et la transparence des mécanismes de retour d'information des communautés. Nous améliorons les canaux permettant aux communautés de partager leurs préoccupations ou leurs commentaires de manière à donner la priorité aux boucles de rétroaction et à assurer la sécurité et la confidentialité.
  • Nous continuerons à nous concentrer sur une gouvernance hautement éthique, efficace et transparente. Nous soutenons et investissons dans nos dirigeants pour les aider à construire des cultures et des organisations qui renforcent la sécurité, le bien-être et la croissance de notre personnel et de nos bénévoles, ainsi que la confiance de la communauté au sens large.
  • Nous intensifierons nos efforts pour prévenir, identifier et répondre aux cas et allégations de comportements contraires à nos principes et valeurs humanitaires. Nous soutenons la mise en œuvre généralisée des politiques de la FICR sur le genre et la diversité ainsi que sur la prévention de l'exploitation et des abus sexuels, en contrôlant et en mettant à jour en permanence ces politiques et pratiques si nécessaire.