Originaire de Colombie, Kennis Eduardo Díaz a perdu sa maison et tous ses biens dans les incendies. N’ayant nulle part où aller, il a trouvé refuge dans un abri temporaire nouvellement créé et géré par la Croix-Rouge américaine.
Dans ce cas, l'abri est une section du Centre des congrès de Pasadena. Habituellement utilisé pour les grands rassemblements d’affaires et les salons professionnels, les immenses salles du centre ont été transformées en abri temporaire pour des centaines de personnes évacuées.
Ici, Kennis a reçu plus que de simples repas et un endroit sûr où dormir. Il a également trouvé le chemin de la guérison grâce au soutien des bénévoles locaux de la Croix-Rouge.
« Ils m’apportent l’aide que je n’avais pas », a partagé Kennis.
L'une de ces volontaires est Gracie Castro, de la section de San Bernardino de la Croix-Rouge américaine et membre d'une équipe qui aide les évacués comme Kennis à s'attaquer aux tâches administratives, à trouver une aide financière et à obtenir des références vers des services qui aident les propriétaires et les locataires à trouver des logements à plus long terme. soins à long terme, solutions de logement à terme, entre autres.
« Mon rôle est de voir comment nous pouvons l’amener là où il veut aller », a déclaré Gracie.
Des histoires de résilience et de gentillesse
L’histoire de Blanca Pérez est un autre témoignage du pouvoir de la communauté et de la compassion.
Accompagnée de son mari Antonio, de sa fille et du petit ami de celle-ci, Blanca a dû évacuer leur appartement d'Altadena avec leurs animaux de compagnie, laissant derrière eux leur maison et la boutique de vêtements bien-aimée de Blanca.
Quelques jours plus tard, ils apprirent que leur maison et leur boutique de vêtements avaient été détruites par les flammes.
Malgré cette perte profonde, Blanca a trouvé du réconfort dans le soutien apporté par la Croix-Rouge. Lorsqu’elle a appris le décès de son oncle à cause des incendies, une bénévole lui a offert un soutien émotionnel immédiat, l’accompagnant dans son deuil et la mettant en contact avec des services de soins spirituels.
« Je me suis fait de nouveaux amis au refuge et les volontaires de la Croix-Rouge ont fait preuve d’une grande gentillesse et d’un réel intérêt pour notre bien-être », a partagé Blanca. De petits gestes, comme recevoir du matériel de tricot pour occuper ses mains, ont apporté des moments de paix au milieu du chaos.
Ce ne sont là que deux des nombreuses histoires qui se déroulent dans les refuges de la Croix-Rouge de la région métropolitaine de Los Angeles. Au total, environ 580 personnes séjournent dans les abris d’urgence de la Croix-Rouge et chaque personne a des besoins uniques. Jusqu’à présent, la Croix-Rouge a fourni plus de 11 300 nuitées et plus de 102 000 repas et collations avec le soutien de ses partenaires.
A Red Cross volunteer from Texas, Fernando Fernández checks in with a woman who lost her home to the fires. Fernández traveled hundreds of miles to California to offer emotional support to evacuees.
Photo: Rosemarie Valdez/American Red Cross
Des volontaires de tout le pays
La réponse de la Croix-Rouge aux incendies de forêt du sud de la Californie n’aurait pas été possible sans le soutien de volontaires de tout le pays. Fernando Fernández, un volontaire des services de secours de la section Texas Gulf Coast, s’est rendu en Californie pour offrir un soutien spirituel aux personnes qui ont été forcées d’évacuer.
Volontaire depuis 15 ans et vétéran de la Garde côtière américaine, Fernando comprend l’importance d’être une présence réconfortante. « La plupart des personnes que j’ai aidées ont juste besoin de quelqu’un pour les écouter », a-t-il déclaré. Plus de 60 % des personnes qu’il a aidées dans cette crise étaient hispaniques, dit-il, soulignant le rôle vital des soins culturellement sensibles dans la réponse aux catastrophes.
Blanca Pérez smiles and cuddles a cat inside one of the large halls being used as a temporary shelter inside the Pasadena Convention Center. Pérez lost her home and her dress shop to the fires, but she finds some comfort in the compassion and support shown by Red Cross volunteers.
Photo: Nancy Castles/American Red Cross
Au-delà de l’abri : là pour le long terme
L’aide de la Croix-Rouge ne se limite pas à l’hébergement immédiat. Des programmes d’aide financière sont désormais en cours pour les résidents de nombreuses municipalités gravement touchées par les incendies. Cette aide financière permet aux personnes évacuées de couvrir leurs besoins de base, du remplacement des produits d’hygiène à l’achat de vêtements appropriés.
Tous les services sont accessibles aux personnes sans distinction de nationalité, de race, de sexe ou de statut de citoyenneté, réaffirmant ainsi l’engagement de l’organisation en faveur de l’inclusion.
« Si vous avez besoin d’aide, n’ayez pas peur de demander à la Croix-Rouge », a exhorté Fernando, le volontaire de la section Texas Gulf Coast, faisant écho à un sentiment partagé par de nombreux bénévoles et survivants.
Alors que les communautés commencent à se reconstruire après les incendies de forêt, la Croix-Rouge reste fidèle à sa mission qui consiste à apporter espoir, sécurité et ressources aux personnes dans le besoin. En effet, ces besoins sont immenses et ne devraient pas diminuer même si les incendies sont maîtrisés.
Plus de 16 000 habitations ont été détruites par les incendies, de sorte que les gens auront besoin d'abris temporaires pendant un certain temps. En attendant, les pluies prévues laissent entrevoir de nouvelles menaces : crues soudaines et glissements de terrain dans les zones dévastées par les incendies.
Quoi qu'il en soit, la Croix-Rouge restera aux côtés des personnes dans le besoin. Quelque 580 intervenants de la Croix-Rouge veillent à ce que les personnes ne soient pas seules.
Alors que les communautés rouvrent, les membres de la Croix-Rouge sont également là pour apporter leur soutien, notamment des produits de nettoyage, des lampes de poche, des masques, des gants, de l'eau et d'autres produits essentiels. Près de 22 000 articles de secours ont été fournis à la fin janvier.