يتمتع جاغان بخبرة واسعة في قيادة الاستجابة الإنسانية القائمة على المبادئ والفعالة حول العالم، وكرّس حياته للمساعدة في تمكين المجتمعات المحلية.
يمتلك عقودًا من الخبرة في بناء وقيادة فرق شاملة، وإقامة شراكات موثوقة لمواجهة التحديات العالمية، مثل المناخ، والصحة، والهجرة، والحماية والجنسانية والإدماج. كما دافع عن السياسات والبرامج التي تعزز مشاركة الشباب والعمل التطوعي، وتعزز العمل الإنساني المحلي والمساءلة في العمل الإنساني.
بدأ حياته المهنية كشاب متطوّع في الصليب الأحمر النيبالي، ويتمتع بخبرة ومعرفة واسعة عن الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر.
قبل تعيينه أمينًا عامًا، شغل منصب وكيل الأمين العام للبرامج والعمليات في الإتحاد، وقاد جهود الإغاثة والتنمية حول العالم. كما شغل سابقًا منصب رئيس الموظفين ومدير منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث تولى القيادة خلال الأزمات الإنسانية واسعة النطاق، وقام ببناء مجتمعات قادرة على الصمود بالشراكة مع الجمعيات الوطنية والشركاء الإقليميين.
يحمل جاغان شهادة في الهندسة وشهادات في 'القيادة وإدارة التحوّل'، و'قيادة القطاع الإجتماعي الناشئ'، و'مجالس الإدارة عالية الأداء'.
يحمل الجنسية النيبالية، وهو يجيد اللغة النيبالية والإنجليزية والهندية، ولديه معرفة أساسية باللغة الأردية والروسية.