Kinshasa/Goma, 17 de febrero –La Cruz Roja de la República Democrática del Congo (Cruz Roja de la RDC), el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) y la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) están profundamente preocupados por el recrudecimiento de la crisis humanitaria en la región de Kivu, en el este de la República Democrática del Congo (RDC), en particular en la ciudad de Goma. Miles de civiles, incluyendo mujeres, menores y personas heridas y enfermas, están soportando el peso del conflicto.

Los últimos enfrentamientos en Goma y sus alrededores, la capital de Kivu Norte, han obligado a cientos de miles de habitantes de la ciudad a huir, dejándolo todo atrás. Además, casi 300.000 personas que se habían refugiado en campamentos para personas desplazadas en las afueras de Goma también tuvieron que huir de los combates, que dejaron cientos de cadáveres esparcidos por las calles. El CICR está ayudando a la Cruz Roja de la RDC a recuperar los cadáveres en Goma de forma segura y digna.

"Estamos muy preocupados. Muchas de estas personas ya se encontraban en una situación muy vulnerable, tras haber sido obligadas a abandonar sus hogares en otros lugares de Kivu del Norte y Kivu del Sur, a veces repetidamente", declaró Grégoire Mateso Mbuta, presidente de la Cruz Roja de la RDC. "La situación humanitaria es desesperada en Bukavu y Goma. En Goma, los depósitos de cadáveres y los hospitales están desbordados. Unas 190 personas voluntarias de la Cruz Roja de la RDC y un equipo de coordinadores trabajan sin descanso para recuperar los cadáveres abandonados en las calles, tomar medidas para prevenir epidemias y dar a las víctimas un entierro digno. Ante tanta necesidad, es urgente prestar más ayuda".

El voluntariado de Kivu Norte y Kivu Sur ya está trabajando duro para proporcionar esta ayuda. Al mismo tiempo, los representantes regionales de la Cruz Roja de la RDC se reúnen para decidir, planificar y coordinar sus actividades en colaboración con sus asociados del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y con las autoridades políticas y administrativas y otras organizaciones.

Muchas personas han resultado heridas por los combates y el fuego de artillería pesada en una zona tan densamente poblada. En enero de 2025, los centros médicos apoyados por el CICR en Kivu del Norte y Kivu del Sur atendieron a unas 1.400 personas heridas, diez veces más que en diciembre de 2024. La mayoría eran civiles y muchas eran mujeres, niños y niñas.

"Las líneas eléctricas resultaron dañadas, lo que dejó a Goma sin agua ni electricidad. Es imperativo que las partes en conflicto respeten el derecho internacional humanitario y preserven a la población civil y los bienes de carácter civil. Los servicios de salud deben ser respetados y protegidos. En particular, la ubicación de importantes laboratorios, centros de salud y hospitales debe tenerse en cuenta en la planificación y el desarrollo de las hostilidades", dijo François Moreillon, jefe de la delegación del CICR en la RDC.

Muchas familias han quedado separadas en el caos de la huida y esperan ansiosas noticias de seres queridos con los que han perdido el contacto. El CICR y el voluntariado local de la Cruz Roja colaboran para ayudar a estas personas a volver a ponerse en contacto y averiguar dónde están y si se encuentran bien.

El retorno del conflicto armado en octubre de 2023 ha dado lugar a una crisis humanitaria compleja y sin precedentes. La última escalada, a finales del año pasado, ha sido testigo de combates extraordinariamente encarnizados, que han causado un sufrimiento insoportable a miles de personas, que necesitan urgentemente ayuda para salvar sus vidas.

Desde febrero de 2024, la IFRC ha estado apoyando las operaciones de emergencia de la Cruz Roja de la RDC para proporcionar refugio, artículos domésticos esenciales, ayuda en efectivo, asistencia sanitaria, acceso a agua, saneamiento e higiene, y otros servicios humanitarios a las personas desplazadas en el este de la RDC. La IFRC también ha estado apoyando el programa de ayuda alimentaria de la Sociedad Nacional, que desde enero de 2025 ya ha ayudado a casi 95.000 personas desplazadas y familias de acogida en Kivu del Norte. Sin embargo, la inseguridad alimentaria ya de por sí crónica, puede empeorar a medida que se intensifique el conflicto.

"Ya hay mucha gente luchando por cubrir sus necesidades más básicas. Cuanto más duren los combates y más se extiendan, más personas se verán afectadas y más difícil será para ellas. La Cruz Roja de la RDC, el CICR y la IFRC seguirán prestando ayuda vital a las personas afectadas, ya sea en zonas urbanas o rurales. Pero para hacerlo, necesitamos garantizar que nuestros equipos puedan trabajar con seguridad. También debe permitirse el acceso seguro a las demás organizaciones humanitarias, para que puedan prestar la ayuda esencial que la gente necesita tan desesperadamente".

Además de ayudar a la Cruz Roja de la RDC a recuperar los cadáveres de las víctimas en Goma y Bukavu de forma segura, adecuada y digna, el CICR también está ayudando a restablecer servicios esenciales, como el agua y la electricidad, que dejaron de funcionar a causa de los combates. Las personas que han perdido el contacto con sus seres queridos también pueden hacer llamadas telefónicas gratuitas a través del CICR. La Cruz Roja Española, la Cruz Roja Francesa y la Cruz Roja de Luxemburgo también prestan ayuda en Goma y en otros lugares de Kivu del Norte y Kivu del Sur.

Más información: [email protected] 

CICR: Francine Kongolo, +243 (0) 81 992 23 28, [email protected]

Cruz Roja de la RDC: Kally Maluku, +243 818 966 243, [email protected]

IFRC (Africa): Susan Mbalu, +254 733 827 654

Moustapha Diallo, +221 77 450 10 04