Puntos de Servicio Humanitario
Los Puntos de Servicio Humanitario (HSP) son espacios seguros, acogedores y estratégicamente situados donde los migrantes y las personas desplazadas pueden acceder a un apoyo fiable de las Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.
Acerca de los Puntos de Servicio Humanitario
Los Puntos de Servicio Humanitario son espacios neutrales donde los migrantes pueden acceder a una amplia gama de ayuda y servicios humanitarios, independientemente de su estatus migratorio y de dónde se encuentren en su viaje.
Son importantes porque las personas que se desplazan a menudo se enfrentan a muchas dificultades para acceder a la ayuda o encontrar seguridad durante sus viajes.
En los Puntos de Servicio Humanitario, las Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja prestan asistencia humanitaria basándose únicamente en el principio de humanidad e independientemente del gobierno y de otras influencias. También pueden remitir con seguridad a los migrantes a una asistencia más especializada si requieren apoyo para necesidades más complejas.
Contamos con más de 600 HSP en todo el mundo. Son la principal forma en que la IFRC y nuestras Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja ayudan a las personas que se desplazan, tanto en situaciones de emergencia como de no emergencia. Y son una parte clave de nuestro Programa Global de Migración por Rutas y de nuestra Alianza Programática.
¿Qué servicios ofrecen?

Un voluntario de la Cruz Roja Hondureña presta primeros auxilios a una mujer herida en San Pedro Sula que está emigrando hacia el norte en busca de una vida mejor.
Foto: Cruz Roja Hondureña
Los servicios y actividades de cada Punto de Servicio Humanitario difieren según el contexto, pero pueden incluir:
- Ofrecer un lugar limpio y seguro para descansar, que a veces incluye comidas o refrigerios calientes, duchas e incluso espacios para reposar un rato o dormir.
- Proporcionar información precisa y fiable en varios idiomas
- Servicios de Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF) para ayudar a las personas a reunirse con sus seres queridos o a ponerse en contacto con ellos.
- Servicios sanitarios básicos y primeros auxilios psicológicos
- Derivaciones seguras a otros tipos de asistencia cuando esté disponible, por ejemplo: refugio, atención sanitaria física y mental, alojamiento seguro y otros tipos de atención y apoyo especializados.
Estudios de caso de la nueva revisión global: Los HSP en acción

Argentina: Equipos de la Cruz Roja en carretera

Nigeria: Cuidando a la gente

Eslovaquia: Puertas y brazos abiertos
Ejemplos de Puntos de Servicio Humanitario

El Tapón del Darién

Mediterráneo Central

Crisis de Ucrania
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Mire: Vídeos sobre los Puntos de Servicio Humanitario
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