Red Cross helplines offering mental health resources in Ukrainian
The conflict in Ukraine has exposed people to extremely distressing situations. People have lost loved ones, homes and jobs. Many have witnessed traumatic events or are now finding their way in countries, far from friends and family, among people who do not share their language.At times like this, it’s important to have someone to talk to. This is why Red Cross National Societies around Europe are there to offer a listening ear. From Bulgaria to Spain, Red Cross National Societies are offering telephone helplines, staffed by trained staff and volunteers who speak Ukrainian, to offer emotional and psychological support. During times of stress, it’s important to recognize and talk about your emotional well-being. Here below you will find a list of helplines and addresses that offer mental health and psychosocial support in Ukrainian.Гарячі лінії Червоного Хреста пропонують психологічну підтримку українською мовою.Завжди важливо мати можливість поділитися своїми почуттями з кимось, коли ви переживаєте складні моменти. Від Болгарії до Ісландії, Національні Товариства Червоного Хреста в Європі готові вислухати вас. Ви можете зателефонувати на гарячу лінію допомоги, де працюють досвідчені оператори, які володіють українською мовою, щоб надати вам підтримку у важкі моменти.Під час стресу дуже важливо розпізнавати свої почуття і відкрито говорити про них. Якщо ви відчуваєте потребу в розмові з кимось, будь ласка, не соромтеся звертатися до гарячих ліній психологічної та психосоціальної підтримки в країні вашого поточного проживання.Нижче ви знайдете список гарячих ліній та адреси, де можна отримати психологічну допомогу українською мовою.Bulgarian Red CrossHelpline (National Contact Centre):Tel.: 080011466Болгарський Червоний ХрестТелефон гарячої лінії допомоги (Національний контактний центр):Тел: 080011466Czech Red CrossThe official Czech Red Cross website offers information and tools on psychosocial support and crisis preparedness:https://zvladnesto.cervenykriz.eu/en/home/Чеський Червоний ХрестОфіційний вебсайт Чеського Червоного Хреста пропонує інформацію та інструменти з психосоціальної підтримки та готовності до кризових ситуацій:https://zvladnesto.cervenykriz.eu/uk/Danish Red CrossThe Danish Red Cross developed a digital well-being site offering tools and techniques for managing crises, stress, sleep problems, family life, and self-care:www.rodekors.dk/trivselДанський Червоний ХрестДанський Червоний Хрест створив цифрову платформу благополуччя, яка пропонує інструменти та техніки для управління кризами, стресом, проблемами зі сном та сімейним життям і самодопомогою:www.rodekors.dk/trivselHellenic Red CrossMobile Health Unit Department of Thessaloniki:Tel.: +30 2310 531534Viber, Telegram, WhatsApp: +30 6936879405Multifunctional Athens Centre:Tel.: +30 210 5126300+30 210 5140440Viber, WhatsApp: +30 6934724893When: Monday to FridayMultifunctional Thessaloniki Centre:Tel.: +30 2310 270914+30 2310 270496Viber, WhatsApp: +30 6955563471When: Monday to FridayГрецький Червоний ХрестВідділ мобільного медичного пункту у м. Салоніки:Тел: +30 2310 531534Viber, Telegram, WhatsApp: +30 6936879405Багатофункціональний центр у м. Салоніки:Тел: +30 2310 270914+30 2310 270496Viber, WhatsApp: +30 6955563471Коли: з понеділка по п'ятницюБагатофункціональний центр в м. Афіни:Тел: +30 210 5126300+30 210 5140440Viber, WhatsApp: +30 6934724893Коли: з понеділка по п'ятницюIcelandic Red CrossThe Icelandic Red Cross established the Wellbeing4U service platform, implementing various MHPSS activities for adults and children, facilitated by Ukrainian-speaking staff and volunteers. About the Wellbeing4U project:https://www.raudikrossinn.is/english/projects/domestic-projects/refugees-and-migrants/refugees-and-migrants/Facebook group of the Wellbeing4U project:https://www.facebook.com/groups/1127060388638009Website for asylum seekers in Iceland about their rights and services:https://asylum.redcross.is/uk/homeІсландський Червоний ХрестІсландський Червоний Хрест створив сервісну платформу Wellbeing4U,щореалізує різноманітні заходи з психосоціальної підтримки (MHPSS) для дорослих і дітей.Проєкт Wellbeing4U:https://www.raudikrossinn.is/english/projects/domestic-projects/refugees-and-migrants/refugees-and-migrants/Facebook-група проєкту Wellbeing4U:https://www.facebook.com/groups/1127060388638009Вебсайт для шукачів притулку в Ісландії про їхні права та доступні послуги:https://asylum.redcross.is/uk/homeItalian Red CrossThe Italian Red Cross provides psychological support services to people displaced from Ukraine through various channels:The Telephone Psychological Support Service offers immediate psychological assistance:https://cri.it/eu4health/The email service provides information, guidance, and support to displaced individuals who reach out for help:[email protected]Італійський Червоний ХрестІталійський Червоний Хрест надає послуги психологічної підтримки для переселенців з України, через різні канали:Телефонна служба підтримки забезпечує негайну психологічну допомогу:https://cri.it/eu4health/Служба електронної пошти надає інформацію, консультації та підтримку переселенцям, які звертаються за допомогою:[email protected] Red CrossInfoline: Tel.: +48 800 088 136 (from within Poland) or +48 221 520 620 (from abroad).When: Monday to Friday from 09:00 AM to 17:00 PM.Польський Червоний ХрестІнформаційна лінія: Тел: +48 800 088 136 (з Польщі) або +48 221 520 620 (з-за кордону).Коли: з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 17:00.Romanian Red CrossRed Cross call center in Romania:Tel.: +40 37 441 5000Telegram: @RomanianRedCrossViber: +40763983980WhatsApp: +40763983980When: Monday to Friday from 09:00 AM to 20:00 PM.Румунський Червоний ХрестТелефон гарячої лінії Червоного Хреста в Румунії:Тел: +40 37 441 5000.Телеграм: @RomanianRedCrossViber: +40763983980WhatsApp: +40763983980Коли: з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 20:00.Russian Red CrossPsychosocial support helpline:Tel.: 8 (800) 250-18-59.Psychological support is available at the regional branches of the Russian Red Cross, as well as at the Russian Red Cross mobile support point in the Belgorod region.Російський Червоний ХрестГаряча лінія психосоціальної підтримки:Тел.: 8 (800) 250-18-59.Психологічну підтримку можна отримати в регіональних відділеннях Російського Червоного Хреста, а також в мобільному пункті підтримки Російського Червоного Хреста в Бєлгородській області.Slovakian Red CrossHelpline:Tel.: +421 910 910 116When: Monday to Friday from 09:00 AM to 17:00 PMLanguage: Slovak, Ukrainian, Russian, EnglishThe helpline could be overloaded; we kindly ask you for patience. You can also write us: [email protected]Словацький Червоний ХрестТел: +421 910 910 116Коли: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.Мова: словацька, українська, російська, англійськаЛінія може інколи бути перевантажена. В такому випадку, будьте терплячі або напишіть ваше питання або відгук на електронну пошту [email protected] Red Cross"Cruz Roja Te Escucha" service:Tel.: 900 107 917When: Monday to Thursday from 10:00 AM to 2:00 PM and from 4:00 PM to 8:00 PM (one hour less in the Canary Islands) and on Fridays from 10:00 AM to 2:00 PM (one hour less in the Canary Islands).Іспанський Червоний ХрестПослуга " Червоний Хрест слухає вас ":Тел.: 900 107 917Коли: з понеділка по четвер з 10:00 до 14:00 та з 16:00 до 20:00 (на Канарських островах на одну годину менше), у п'ятницю з 10:00 до 14:00 (на Канарських островах на одну годину менше).Swedish Red CrossThe web hub for MHPSS provides information in multiple formats and languages on stress and integrated psychosocial support:https://www.rodakorset.se/en/get-help/mental-health/Шведський Червоний ХрестВеб-платформа для психосоціальної підтримки (MHPSS) надає інформацію про стрес і комплексну психосоціальну допомогуу різних форматах та на різних мовах:https://www.rodakorset.se/uk/var-hjalp-i-sverige/psykisk-ohalsa/Swiss Red Cross"Helpful" website with important information (e.g. healthcare) including an integrated Telegram Channel: helpful.redcross.chIf you don’t find the information you need you can write to the Telegram channel: Telegram: Join Group ChatШвейцарський Червоний Хрест"Корисний" веб-сайт з важливою інформацією (наприклад, про охорону здоров'я), включаючи інтегрований Telegram-канал: helpful.redcross.chЯкщо ви не знайшли потрібної інформації, ви можете написати в Telegram-канал: Telegram: Join Group ChatUkraniain Red CrossInformation Center:Tel.: 0 800 332 656.To connect to a psychologist, select number 2 in the menu.When: from Monday to Friday, from 09:00 AM to 18:00 PM.Calls from the numbers of Ukrainian mobile operators are free and confidential.You can also leave a request for a consultation by e-mail: [email protected].Червоний Хрест УкраїниІнформаційний центр: 0 800 332 656.Для з’єднання з психологом потрібно обрати цифру 2 у меню.Коли: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00.Дзвінки з номерів українських мобільних операторів безкоштовні та конфіденційні.Також можна залишити заявку для отримання консультації на електронній пошті: [email protected] resourcesWe've also gathered a collection of helpful resources, including articles and tips, to help improve your mental well-being.Video of self-care adviceThe well-being guide14 Day Well-Being KitHow to manage your exposure to news events and social mediaHow do you to talk to children about war?Saying goodbye to loved ones when it's difficultМи також зібрали корисні ресурси, включаючи статті та поради, які допоможуть покращити ваш психологічний стан.Відео з порадами щодо турботи про себеПосібник для доброго самопочуття 14-денний щоденник для доброго самопочуття Як контролювати вплив новинн і соціальних мереж на себеЯк говорити з дітьми про війну?Прощання з близькими людьми, коли це важкоTelegramViberIFRC Psychosocial Center